Day 1 Server Support

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Don’t Buy Up, Buy Us

无论您是计划添加新十大赌博正规老平台器还是刷新现有十大赌博正规老平台器, 毫无疑问，您关注的是它们将为您的数据中心带来的性能提升.

But, 将对新十大赌博正规老平台器的支持从标准的下一个工作日(NBD)响应时间升级到24×7 SLA的成本可能高达硬件初始购买价格的20%.

如果有一种方法可以在不占用大量预算的情况下获得业务所需的SLA，那会怎么样呢?

用Park Place Technologies执行的7x24x4小时SLA补充您的基本级别OEM SLA. 通过将更快的Park Place SLA置于制造商的基本保修之上，您可以节省30-40%的费用 server maintenance 与选择OEM提供的最快SLA相比. 更好的是，Park Place仍然是您支持请求的单一联系点.

请求你的第一天支持报价!

Supported Day 1 Products

以下产品系列有资格获得第一天支持. 要查看Park Place支持的其他产品，请参考我们的支持十大赌博平台排行榜.

- HPE增殖(至第11代)
- 戴尔PowerEdge(最高16代)
- Cisco UCS (Up to M7)

支持新十大赌博正规老平台器的新方法

而您的新十大赌博正规老平台器的标准OEM保修保证可以获得更换部件, firmware updates, and patches, 越来越多的组织正在采用一种新的方法来确保更快的SLA.

通过与Park Place维修合同补充OEM的标准保修, 与与制造商升级到24x7 SLA相比，他们可以节省30-40%的成本.

自动化事件管理

接收十大赌博正规老平台信息(错误代码), part number, 设备位置)从机器的硬件层, 并进行预测分析，确定故障原因.

这些信息被处理并过滤成有意义的“十大赌博正规老平台要求”票据. 这些自动生成的票然后启动现场工程师的准备和调度.
这种方法导致了更多的首次修复.

Park Place的监控解决方案只是一个硬件层的监控工具, and as such, 无法访问客户数据.

A Portal in Your Pocket

这是TPM类别中的第一个同类产品, PPTechMobile在您的移动设备上提供我们的客户门户(Central Park)的自助十大赌博正规老平台便利.

Features:

提交、编辑和查看事件
访问所有合同资产
监控升级过程
为了使用PPTechMobile，客户首先需要在中央公园注册.
了解更多关于PPTechMobile.

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这些信息被处理并过滤成有意义的“十大赌博正规老平台要求”票据. 这些自动生成的票然后启动现场工程师的准备和调度.
这种方法导致了更多的首次修复.

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Engineer Expertise

我们拥有一支强大的现场十大赌博正规老平台团队和先进的L3工程师，平均拥有15年以上的各种十大赌博正规老平台器直接OEM经验, storage, and networking hardware. 我们的工程团队居住在世界各地的城市，可以在4小时内到达您的工厂. 无论您的数据中心硬件位于何处，这都是专业的保修期后IBM zSeries支持, whenever you need it.

600+

Global Professionals
15+

Years Average Experience
150K+

Service Calls in 2021

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